Stratejik Pazarlama ve Müşteri İlişkileri Yönetimi Eğitimi / 05.11.2019 / 09:30

Stratejik Pazarlama ve Müşteri İlişkileri Yönetimi Eğitimi

09:30 – 13:00  STRATEJİK PAZARLAMA

Strateji bir devrimdir! Şirketinizi yenilemeli ve yaratıcı düşünmelisiniz. Endüstrinin sınırlarının kalktığı dönemde şirketinizin varlığını sürdürülebilir kılmak adına pazarlamada rekabetçi yeni iş modelleri yaratmanız gerekiyor. Değer yaratan şirket olabilmek için stratejinizi yenileyip sektörünüzde endüstri devriminin mimarı olmalısınız. Müşterinin kim olduğuna odaklanmalısınız. Bireye özel pazarlama ve üretimde kişisel devrimi gerçekleştirmelisiniz.

13:00 – 14:00  ÖĞLE ARASI

14:00 – 17:00  MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ

Ekonomi hizmet ve teknoloji ağırlıklı geliştikçe, satış dinamikleri de değişecektir. Hizmetin sürekliliği ve teknolojinin karmaşıklığı, satıcı-alıcı ilişkisinin uzun ömürlü olmasını gerektirecektir. Bu nedenle satıcı, tüm enerjisini satış sonrası müşteri mutluluğuna yönlendirecektir. Müşteri mutluluğu için ilişkinizin kalitesine bağlı görünse de aslında müşterinizi etkinleştirecek bir yönetim sistemi kurmanıza bağlıdır. Sosyal medyayı bu alanda kullanmalısınız.

Eğitimler 45 dakika sürecek olup, 15 dakikalık kahve molaları verilecektir.

CAN ÇİRİŞOĞLU – Eğitmen

1957 İzmir doğumlu. Ankara Fen Lisesi / ODTÜ Kimya Mühendisliği mezunu. İngilizce ve Almanca bilir.

Ege Yönetim Danışmanları Derneği Kurucu Başkanı; Yönetim Danışmanları Derneği üyesi; 11.Kalkınma Planı 24. Yönetim Danışmanlığı Hizmetleri Çalışma Grubu üyesi; İZTO 2014-2018 Dönemi 51. Mesleki Bilimsel ve Teknik Faaliyetler Komitesi üyesi; Ege ODTÜ Mezunlar Derneği üyesi; Fenerbahçe SK üyesi.

1984’de Dewilux Boya Fabrikaları AŞ’de Ar-Ge Mühendisi olarak başladığı iş hayatına 1988 sonrası Pazarlama dalında devam etmiştir. 1988-89 Hippsan AŞ Satış Müdürü, 1989-94 Hippsan AŞ Genel Müdürü ve ana firma Karakaya Dış Ticaret Genel Müdürü, 1994-95 Mopak AŞ Pazarlama Direktörü olarak görev yapmıştır.

1995 yılında Türk danışmanlık sektöründe bir ilk olarak kendi ismi ile Can Çirişoğlu Danışmanlık Dış Ticaret ve Turizm Sanayi Limitet Şirketi’ni İzmir’de kurmuştur. 24 yıldır yönetim-organizasyon, satış-pazarlama, kurumsallaşma alanlarında yönetim danışmanlığı hizmetinin yanında, dış ticaret alanında yabancı firmaların Türkiye temsilciliklerini sürdürmekte ve ticaret ofisi desteği vermektedir.

1996’da Dünya Bankası finansörlüğünde Luso Consult (Köln) tarafından gerçekleştirilen SCP Supplementary Consultancy Programme Yönetim Danışmanlığı eğitimine katılarak ülkemizin ilk kuşak sertifikalı danışmanlarından olmuştur. Projenin 1997’deki ikinci etabında, yönetim danışmanı adaylarına yol göstererek projenin ürettiği dört Uzman Yönetim Danışmanı arasında yer almıştır.